在美國如何進行消費者維權一

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一般來說在美國消費還是和比較安全和簡單的,但是還是有一定機會會碰到一些不良的商販或公司,
它們由於各種原因可能會做出誤導消費者的宣傳或者直接設置消費陷阱。
那麼碰到這種情況之後,如果你選擇了做忍者神龜,它們就會把你的心態設置一個參數,存入聯合大數據解析數據庫,
於是你以後就總會碰到類似的陷阱,沒完沒了直到你崩潰。以個人的經驗來說徹底解決它們是最好的選擇。
在這裡先推荐一個簡易的解決方案:在BBB上投訴不良的商業行為,拋磚引玉,希望有更多朋友提出更好的建議。

BBB的全稱是“Better Business Bureau”,中文譯為“商業改進會”,
網址://www.bbb.org
這個網站起著一個監管作用。其實並沒什麼法律實權或處罰條例去約束商家。
但這個機構能夠根據消費者的投訴去和商家溝通交涉,介入糾紛並幫助解決問題。

【投訴流程】

  1. 回答基本問題(如確認商家是在美國或加拿大,投訴的類型等)。
  2. 搜索需要投訴的商家,選擇並進行下一步。 BBB是個大組織,組織內也有地方分支。你的投訴可能會由地方或區域BBB分支進行處理。
  3. 跟著填入你的基本信息。主要是聯繫方式家庭住址和投訴的商品或服務的描述。
  4. 陳述你的complaint。因為有字數限制,所以最好言簡意賅。我們都是以德服人。
  5. 填入此次投訴的消費/服務等相關的問題,確認信息的準確性。
  6. 確認並提交投訴。

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